5 июня 2019 г. в Доме профсоюзов прошла стратегическая сессия руководителей центров занятости республики Башкортостан «Стратегия взаимодействия для реализации задач модернизации ЦЗН».
Основная цель модернизации заключатся в том, что служба занятости должна превратиться из пассивного органа, оказывающего услуги, в проактивную эффективную организацию, предлагающую современные способы поиска работы и мотивирующую людей работать, делать, достигать.
В работе сессии были определены основные ориентиры модернизации, которые представлены в трех основных направлениях:
- Проактивность. Специалисты ЦЗН активно мотивируют безработных и ищущих работу, предпринимают меры по предотвращению безработицы.
- Эффективность. Работа нацелена на результат, а не на процесс.
- Гуманистичность. В центре всего человек – его благополучие и рост.
Для реализации данных направлений участникам сессии было предложено разделиться на команды и определить основные компетенции, которыми должен обладать руководитель ЦЗН. В ходе небольшой дискуссии были определены ключевые компетенции:
- Управленческие компетенции. Руководитель, во-первых, должен быть лидером и обладать лидерскими качествами, во-вторых, уметь мотивировать работников, слушать и слышать их, быть гибким, в-третьих, быть дисциплинированным, организованным, ответственным.
- Личностные компетенции. Бесспорно руководитель должен быть стрессоустойчивым, коммуникабельным.
- Профессиональные компетенции. Здесь были отмечены следующие качества руководителя: объективность, требовательность, доброта, справедливость, креативность, мобильность, чувство юмора,
Были выделены также такие компетенции как планирование, обучаемость, умение принимать решения, умение работать в команде, стремление к развитию.
Для реализации второго направления каждая команда предложила способы улучшения работы центра занятости населения с гражданами. Предложений было много, каждое из которых заслуживает особого внимания и по своему ценно, но в процессе коллективной работы были выделены наиболее значимые: повышение авторитета ЦЗН, узнаваемость бренда ЦЗН, поднятие статуса службы занятости населения, обмен опытом между ЦЗН, необходимость специалиста-универсала, индивидуальный подход к каждому клиенту.
В каждой работе ценным является работник, его благополучие, нацеленность на результат. Стратегическая сессия интересна была еще и тем, что сами участники предлагали способы мотивации сотрудников. Их было много, но компетентное жюри, состоящее из организаторов и самих участников сессии в каждой команде выделили наиболее значимые: привлечение авторитетных и медийных личностей для рекламных роликов и мероприятий, на местных и региональном телевидении вести рубрику «Час с инспектором ЦЗН», обучение специалистов ЦЗН азам рекламы, в честь Дня социального работника проведение спортивных и культурных мероприятий на уровне республики Башкортостан, партнерские визиты между филиалами и отделами ЦЗН, зарница, турслеты, квесты между филиалами и отделами ЦЗН и членами их семей, установить Доску Почета, а так же короткий рабочий день в месяц на один час для лучшего сотрудника месяца, в качестве поощрения в каждом отделе ЦЗН должен быть переходящий настольный флажок с названием «Лучший работник», организовать бесплатное посещение культурного мероприятии (концерт, кино, музей, театр), организовать встречу (прием) заместителя министра (куратора) с лучшими специалистами, определить дублирующие отчеты, исключить отчеты, неотносящиеся к компетенции службы занятости, конкретизация содержания отчетности.
Надеемся, что стратегические задачи будут решены, и через год мы встретимся для подведения первых итогов по ним!
